一是民意知晓零距离。以委办为单位，定期组织包居干部深入19个社区走访社区党员干部和居民群众，悉心听取意见建议，共同分析各社区发展优势和潜力，探讨当前存在的困难和问题，帮助查找出加快发展的路子，进一步提高工作效能和服务质量。

二是困难救助零疏漏。定期对辖区困难群体开展排查摸底，按照“一户一档、一户一策”的思路，对低保户、贫困户、孤寡老人等弱势群体建档立卡，及时落实困难救助、爱心服务等措施。

三是党群服务零差错。落实首问负责、岗位责任、一次性告知、限时办结、服务承诺等制度，着力打造“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”党群服务中心，不断提升党群服务效率。

截止目前，该办开展医疗、文化、扶贫帮困、志愿服务等活动30多次，为居民办理低保、医保、社保、计生事项1.63万项。

责任编辑：郭艺文