为扎实做信访维稳和矛盾排查工作，该镇按照早发现、早预防、早化解的原则，以及时、高效解决群众合理诉求为抓手，切实将信访苗头消化在萌芽状态，确保矛盾不上交、问题不上行，为该镇的经济发展和社会稳定营造了一个和谐环境。

一是狠抓宣传。该镇高度重视宣传工作，结合提升群众安全感满意度调查活动，大力开展信访条例、人民调解法等法律法规以及我镇综治维稳信访工作开展情况的宣传工作，努力提升群众的知晓率、法律意识和依法表达诉求的意识，主要通过设立咨询台、网站、电子显示屏、微信、横幅以及村村通广播等开展宣传，积极营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境.

二是深入排查。开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动和社会矛盾积案化解专项行动，深入各村（居）全面排查各类矛盾纠纷和信访隐患，逐项梳理，登记造册，做好重点人员稳控工作。加大矛盾纠纷排查化解力度，及时化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，做好思想教育工作，做到小事不出村，大事不出镇。

三是做好接返。建立完善应急救援、处置预案，落实应急救援、处置队伍，科学制定接劝返预案，做到有领导、有组织、有机制，一旦发生进京赴省上访，要协调联动第一时间启动接劝返预案，科学调度人力物力资源，及时安全开展接回劝返工作。

四是强化责任。实行“24小时值班制度”和“零报告”“日报告”制度，严格落实主要领导负总责、分管领导直接负责、其他领导“一岗双责”的责任制体系，强化责任落实，严格责任追究。

责任编辑：郭艺文