一是社区管理标准化。把社区服务场所建设纳入城中村改造总体规划，建设党员活动中心、办公议事中心、便民服务中心、教育培训中心、文体娱乐中心“五位一体”的社区服务场所，进一步完善服务功能，打造场所充足、功能完善的社区组织阵地。

二是工作方式信息化。推行社区网格化管理，根据“一小区一平面图、一住户一信息档案”的原则，建立了包括家庭基本情况、居住信息、便民服务、分类管理等内容信息资料库，全面推进信息化管理，切实提升工作水平。

三是便民服务精细化。着重针对孤寡户、贫困户和残疾人员等群体，组建了由社区干部和党员组成的志愿者服务队伍，通过一对一结对、协同包户、集中志愿者服务、党员定岗等形式，提供义诊、环境整治、家电维修、法律咨询等便民服务。

截止目前，该办为居民群众办理低保、医保、养老、计生等事项2.3万项，办结道路整修、邻里纠纷、下水道堵塞等诉求210多件。

责任编辑：郭艺文