一是加强领导，明确责任。落实党委书记、镇长全面抓信访，主管副镇长具体抓信访的工作机制。坚持领导接访制度，公开接访领导名单。把信访稳定工作摆上重要工作日程，明确专职工作人员负责接待处理群众信访。完善信访工作制度、信访责任追究制度及信访工作程序，使信访工作规范化、程序化。

二是加大排查，及时预防。组织人员对不稳定因素进行全面摸排，及时化解，积极防范群体性事件。对信访人的情况进行集中归类，逐一落实到每个班子成员，做到心中有数、对口解决，及时捕捉信息，及早化解矛盾，立足于“抓早、抓小、抓苗头”超前预测，防患未然。

三是加强值班，处理到位。明确带班领导，随时解决信访突出问题，坚持全天候24小时值班。研究制定应急预案和稳控措施，确保处置及时、应急有力。对于群众上访，接访后做到快调查、速处理、快结案，力争一次处理到位，不留后患，不留尾巴，减少重复上访、越级上访的发生,确保食博会期间全镇社会大局稳定。

责任编辑：郭艺文