一是信访宣传到位。加强《信访条例》宣传，做好“法治信访”“阳光信访”宣传及政策解释工作，传达与群众息息相关的政策和法律法规，使广大群众明白矛盾纠纷处理流程和方法，除群众信“访”不信“法”和“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的误区，避免盲目越级上访和暴力事件的发生。

二是矛盾排查到位。充分利用“三夏”防火时期，包片领导、包村干部住村期间，对不稳定因素进行全方位拉网式排查，重点排查各类苗头隐患，及时掌握各类不稳定因素。发现重点问题及时上报，做到抓早、抓小、抓苗头，从源头上遏制信访案件的发生。

三是案件化解到位。对重点区域、人员、案件，尤其是涉及群体案件，要高度重视，加强风险研判。综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。

责任编辑：郭艺文