一是提高思想认识。党政领导轮流坐班，开门接访，认真倾听群众诉求。组织各村定期排查并上报信访矛盾隐患，召开全镇信访矛盾隐患研判、评估例会，确保对存在的信访矛盾隐患提前掌控。

二是畅通信访渠道。规范信访办理工作流程，坚持线上线下工作相结合，对各类来信、来电、来访件及时登记、受理、反馈，解决信访群众合理诉求，提高群众满意度。

三是完善工作机制。落实信访案件包保化解工作责任，对于信访疑难问题，坚持属事和属地相结合的原则，因人制宜、因事制宜、一事一议，稳妥化解疑难信访积案，维护群众合法权益。

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