一是抓排查，加强事前有效预防。定期组织各社区开展矛盾纠纷集中排查，摸清辖区内存在的不安定因素，做到矛盾纠纷底数清、情况明；健全民情民意表达诉求机制，进一步拓宽民情民意表达诉求渠道，确保不留盲点、不留死角。

二是抓措施，加强事中研判疏导。对排查出来的各类问题，及时梳理分类，按照“快、准、活”的处理原则，落实“一例案件、一名领导、一套方案、一包到底”的工作方法，快速反应，准确研判，有效疏导，灵活处置，避免矛盾激化。

三是抓落实，加强事后化解稳控。建立信访维稳联席会制度，要求各委办和社区搞好相互协调与配合，主动沟通情况信息，齐抓共管，形成合力，共同做好纠纷化解工作；落实督查督办及责任追究机制，对因处置不利造成恶劣影响的，严肃追究相关人员责任。

截止目前，该办排查不安定因素56起，立案39起，现已办结38起。

责任编辑：郭艺文