信访工作是最直接、最具体的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”。为扎实做好信访维稳工作，我镇按照“早发现、早预防、早化解”的原则，着力解决服务群众“最后一公里”的问题，为建设“平安龙城”夯实基础。

一是深入排查。深入各村开展矛盾纠纷和信访隐患的全面排查工作，逐村逐户列出问题清单，及时了解、发现、化解各种矛盾纠纷和苗头隐患；同时，登记造册，分类整理，处理督办，实行包案责任制，做好重点人员的稳控工作，提高工作实效。

二是主动下访。镇班子成员、分管领导、包村干部主动沉下去，推动工作重心下移，主动倾听群众心声，从源头上预防、化解信访矛盾。同时，走村入户宣传网络信访工作，引导群众善用网络反映诉求，为群众排忧解难。

三是化解积案。结合近期主题教育工作，着力做好信访积案的整改工作，对已化解的信访案件进行“回头看”，防止反弹；对未化解的疑难积案分析研判、限期解决，切实做好“事事有着落、件件有回音”，把群众合理合法的利益诉求解决好。

责任编辑：郭艺文