一是队伍规范化。引导在职党员、社区居民、退休干部等群体加入志愿者服务队伍，注重发挥志愿者特长，成立未成年人教育、义务巡逻、医疗卫生、矛盾调解、环境保护、邻里互助等志愿服务队伍，进一步壮大志愿服务队伍，促进队伍规范化、专业化。

二是项目个性化。通过集中座谈、上门走访、发放便民服务卡等方式，摸清居民群众需求，根据不同群体、不同层次、不同需求，有针对性地研究设置个性化、具体化、差异化的志愿服务项目，搭建关爱他人、奉献社会的平台。

三是活动常态化。落实“一月一主题、天天见行动”志愿活动机制，各社区常态组织开展敬老爱幼、帮困助残、文明出行、关爱留守儿童等志愿服务活动，打造优秀志愿服务活动品牌，使志愿服务活动真正帮居民办实事、解难题，推动志愿服务活动常态化。

截止目前，该办现有志愿服务队伍83支、16273人，开展环境清洁、健康义诊、扶贫帮困等志愿服务活动390多次。

责任编辑：郭艺文