5月份以来，裴城镇结合实际采取三项措施做好信访矛盾问题早发现、早预防、早化解，增强工作的针对性和主动性，做好乡镇信访信息工作。

一是构建信访信息平台，畅通信息渠道。在镇设立信访微信群，在各村设立信访信息员统一都加入微信群，把信息网向村级延伸，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。优化信访举报环境，积极创造条件，方便信访群众举报。各渠道捕捉到信访举报信息后，根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度，将信访信息进行整理汇总以后向镇信访办上报。

二是准确处理信访信息，把握信访工作机遇。对搜索到的信访信息认真筛选，做定量和定性分析，捕捉问题，细心排查，做到“四不放过”，即：苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过，重大案件线索不放过。对信访信息量多、群众反映强烈的问题，由镇纪委组成调查组深入一线，做到任务明确、分工具体、责任到人，努力做到排查一起、化解一起。

三是综合运用好信息，维护社会和谐。综合运用信访信息是保证信息举报工作质量的关键，要统筹兼顾，完善机制。重点要实施反馈，对受理、办理、办结信访件既要对信访人进行反馈，又要对信息员反馈，听取处理意见，争取其认可和支持，还要回访问题责任人，讲解相关纪律条规，了解责任人情绪。

截止目前，裴城镇共排查出各类信访信息23条，已妥善解决19条，正在积极协调处理4条。

（责任编辑：张琪曼）