一是强化组织领导。成立镇信访维稳工作领导小组，定期召开3级网格的信访维稳工作专题会议，分析研判目前镇村的信访维稳形势，并对工作进行详细部署，层层压实责任。

二是加强源头防范。发挥网格作用，组织373名网格员落实定期走访排查制度，形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的信访大排查网络，做到“人在网中走、事在网中了”，把各类矛盾纠纷化解在基层，变“事后处置”为“事前预防”。

三是突出矛盾化解。实行“镇—行政村—小网格”3级网格长包案负责制，对重点信访人员落实包保责任，强化信息研判，制定应急预案，做到底数清、情况明，确保全镇稳定大局。

四是严格监督检查。由镇纪委对74个网格的信访维稳工作不定期进行监督检查，抓好督访下访工作。对信访维稳工作履职不到位的，将严肃追究相关责任。

今年以来，龙城镇共回复信访件45件，确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地化解社会矛盾”。

（责任编辑：张琪曼）