孟庙镇畅通节后为民服务渠道
为强化节后各服务窗口的服务效能,提高各办、站、所工作效率,孟庙镇结合本镇实际,强化措施,严明纪律,为机关工作人员 “上紧发条”,切实畅通为民服务渠道。
一是严格规范管理。严格遵守上下班时间,工作时间内不得离岗;各个站所的工作人员明确工作职责,镇纪委加大对工作时间内的在岗督查,严格执行机关考勤制度。
二是提高业务技能。该镇要求窗口服务人员努力加强业务学习,学习最新社保、民政、优抚、计生、扶贫政策等相关业务知识,提高自身业务水平,对服务对象提出的问题能当场解释、当场答复。
三是增强服务意识。窗口服务人员是与群众接触最多、最直接、群众办事相对集中的部门,窗口服务人员的工作态度直接影响干群关系,该镇要求窗口服务人员做到耐心细致地为群众办理相关业务,树立贴近民众、奉公敬业的良好形象。
今年以来,该镇共接待办理100余人次,简化办事程序3项,开通绿色通道4条。(责任编辑:杜文浩)
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